7. COOKIE- OCH SEKRETESSPOLICY

När du besöker PremiumBottles.dk samlar vi in ​​information om alla besök på webbplatsen. Vi använder denna information för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av de enskilda elementen på PremiumBottles.dk och för att stödja vår marknadsföring.

Här kan du läsa om vilken information vi samlar in, hur vi behandlar informationen, vad vi använder den till, vem som har tillgång till informationen och hur du kan kontakta oss ang. cookies och integritetspolicy.

Insamlingen av personlig kundinformation på PremiumBottles.dk sker inom ramen för befintlig lagstiftning och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

PremiumBottles.dk registrerar automatiskt IP-adress och data angående dina rörelser mellan olika sidor och tjänster på webbplatsen. Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev registrerar vi även detta så att vi kan göra det enklare för dig nästa gång.

I detta sammanhang använder vi olika analysverktyg, såsom Google Analytics, som hjälper oss att samla in statistisk information om användningen av PremiumBottles.dk och göra det till en bättre upplevelse för dig.

PremiumBottles.dk samlar in information från användare från fyra källor:

• Från cookies när du besöker våra webbplatser, t.ex. IP-adress, land, visade sidor, visade kategorier, visade varumärken, interaktion/klick och sökningar.
• Från köp , t.ex. demografisk data, e-postadress, betalningsinformation, orderbelopp, rabattnivå, varumärken och frekvens. Inkluderat är att skicka transaktionsmail, t.ex. orderbekräftelse, leveransbekräftelse, återbetalningsbekräftelse och faktura.
• Från användarbeteende och engagemang i den skickade kommunikationen (e-post, SMS, direktreklam eller telefon), t.ex. öppningsfrekvens, klickfrekvens och tid att läsa e-postmeddelanden, avsändardomän och typ av e-postklient.
• Från kreditbetyg från tredje parts ratingföretag.

Syftet med att samla in informationen tjänar olika områden:

• Skyldigheter . För att fullgöra vår skyldighet gentemot dig som kund eller användare av vår tjänst – såsom t.ex. inköp, fakturering, kundservice.
• Kundservice . För att kunna utföra kundtjänst via e-post, SMS eller telefon. Svara på frågor i samband med din beställning eller tidigare beställningar, rätta till fel och vägleda kunden.
• Marknadsföring . För att visa inspiration, produkterbjudanden/tjänster och personliga rekommendationer via webb, e-post och via tredjepartsmarknadsföring.
• Kundupplevelse . För att förbättra kundupplevelsen när man interagerar med PremiumBottles.dk , som t.ex utveckling av nya funktioner, tjänster och produkter. Detta inkluderar även hantering, skydd, drift och underhåll av våra webbplatser, systemadministration och säkerhet och samtycke till samlad statistik om webbplatsanvändning, köp och för att förbättra förståelsen för våra kunders preferenser.
• Bedrägeri och risk . För att förhindra bedrägerier och utföra riskbedömning.
• Lagstiftning . För att följa tillämplig lagstiftning.

7.1 Profilering
PremiumBottles.dk bildar individuella kundprofiler baserade på insamlad data om dig över alla datakällor/kategorier, t.ex. surfbeteende tillsammans med dina köp. Vi kombinerar och analyserar dessa uppgifter i syfte att förbättra din upplevelse på PremiumBottles.dk och för att skräddarsy personliga erbjudanden och tjänster samt att definiera kommunikationsfrekvensen.

7.2 Tidsperiod för datalagring
Vi behåller din personliga information under den period som är nödvändig för att uppfylla de syften som beskrivs i dessa försäljnings- och leveransvillkor, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag av juridiska, skattemässiga eller regulatoriska skäl eller andra legitima affärsändamål.

Syfte	Tidsperiod
Marknadsföringsändamål för PremiumBottles.dk	3 år efter din senaste aktivitet, t.ex. köp, kommunikationsaktivitet eller besök på våra webbplatser. Om du har gett ditt tillstånd för marknadsföring (e-post) och så länge vi har ditt tillstånd.
Orderhistorik och skyldigheter att utföra beställningar på PremiumBottles.dk	7 år eller så länge vi är skyldiga att uppfylla de nödvändiga lagkraven.
Kundtjänst för PremiumBottles.dk	3 år eller så länge vi är skyldiga att uppfylla de nödvändiga lagkraven.
Kundupplevelse för PremiumBottles.dk	3 år efter din senaste aktivitet, t.ex. köp, kommunikationsaktivitet eller besök på våra webbplatser. Om du har gett ditt tillstånd för marknadsföring (e-post) och så länge vi har ditt tillstånd.
Bedrägeri- och riskbedömning för PremiumBottles.dk	3 år eller så länge vi är skyldiga att uppfylla de nödvändiga lagkraven.
Följ lagstiftningen för PremiumBottles.dk	Så länge vi är skyldiga att följa de nödvändiga lagkraven.

 

7.3 Vad är en cookie?
När du besöker PremiumBottles.dk lagras cookies på din dator. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare för att kunna känna igen din dator vid upprepade besök. Det finns ingen personligt känslig information lagrad i våra cookies.

Så gott som alla webbplatser använder cookies. De finns på din egen dator som ett hjälpmedel för dig själv och hjälper dig att analysera hur webbplatsen används så att användarupplevelsen kan förbättras. I flera fall kan cookies vara nödvändiga för att kunna tillhandahålla en viss tjänst på webbplatsen.

Informationen i dina cookies skickas mellan din webbläsare och en webbserver och innehåller t.ex. information om användarinställningar och hur webbplatsen används.

Vad används cookies till på PremiumBottles.dk ?

7.3.1 Surfa
När du besöker PremiumBottles.dk samlar vi in ​​information om alla besök på vår webbplats. Vi använder denna information för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av enskilda element på PremiumBottles.dk och för att stödja vår marknadsföring.

7.3.2 Analytiskt verktyg
Vi använder oss av olika analysverktyg, som t.ex Google Analytics, som hjälper oss att samla in statistik om användningen av PremiumBottles.dk för att ge dig en bättre upplevelse.

För att avgöra vem som besöker våra webbplatser använder vi cookies för att föra demografisk och användarrelaterad statistik. På så sätt får vi möjlighet att anpassa och skapa innehåll och tjänster som matchar dina och andra användares intressen och önskemål. Nedan kan du se ändamålen för vilka cookies används på PremiumBottles.dk

7.3.3 Tredjepartscookies
PremiumBottles.dk använder ett antal tredjepartstjänster på våra sidor. Dessa tjänster använder ibland också cookies. Du kan välja att avvisa tredjepartscookies i din webbläsare genom att följa denna länk: http://www.youronlinechoices.com/den/

Bland annat används tredjepartscookies för att skapa statistik över dina besök på PremiumBottles.dk , här använder vi cookien för att till exempel veta vilka sidor du besöker och hur länge du är på dem. Här använder vi Google Analytics-systemet som tillhandahålls av Google.

Du kan välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7.3.4 Marknadsföring/ominriktning
PremiumBottles.dk arbetar också med företag för att förbättra vår onlineannonsering för att säkerställa att du bara ser relevanta annonser. I detta sammanhang använder vi följande leverantörer: Facebook, Instagram och Google.

PremiumBottles.dk innehåller tredjepartskomponenter som "Facebook Recommend", "Facebook likes" eller "Google+". Dessa tredjepartskomponenter gör att ägaren till tredjepartskomponenten, såsom Facebook eller Google, får teknisk data om din webbläsare, IP-adress och vilka sidor du besöker på PremiumBottles.dk och liknande. Behandlingen som utförs av ägaren av tredjepartskomponenten ligger utanför vår kontroll och är enbart mellan dig och ägaren av tredjepartskomponenten.

PremiumBottles.dk använder dessa komponenter för att länka direkt till våra sociala mediesidor och därigenom säkerställa enkel navigering för dig som kund.

7.3.5 Hur undviker jag cookies?
Om du inte vill ta emot cookies kan du antingen blockera alla cookies, ta bort befintliga cookies från din dator eller få en varning innan cookies sparas.
Vi rekommenderar att du läser hela vår cookiepolicy noggrant innan du överväger att göra ändringar i dina cookieinställningar på din dator och även läser om cookies på andra webbplatser.
En förändring av cookie-inställningarna kan leda till en försämrad användarupplevelse när du besöker våra och andra webbplatser.
Du bör vara medveten om att om du inte accepterar cookies kan det finnas funktionalitet på PremiumBottles.dk som inte fungerar.

7.4 Information till tredje part
Tredjepartsleverantörer kommer i allmänhet endast att ta emot och vidarebefordra din information i den utsträckning det är nödvändigt för dem att tillhandahålla sina specifika tjänster. Vissa tredjepartsleverantörer, såsom betalningsgateways och andra transaktionstjänster, har sin egen integritetspolicy för den information vi är skyldiga att tillhandahålla i samband med dina köprelaterade transaktioner. Vi rekommenderar att du bekantar dig med dessa regler så att du har insyn i hur dina uppgifter behandlas av dessa leverantörer.

7.4.1 Tredje part som tar emot information

• Quickpay/Pensopay (betalning)
• Mobilepay (betalning)
• Webshipper (administration av GLS-leveranser)
• Klaviyo (om registrerad)
• Trustpilot (användarrecensioner)
• Storebuddy (redovisning)
• E-conomic (redovisning)

 

7.5 Kontakt ang personlig information
Om du vill ha tillgång till den information som registrerats om dig hos oss måste du kontakta: kontakt@premiumbottles.dk . Om felaktiga uppgifter har registrerats, eller om du har andra invändningar, kan du kontakta oss på samma plats. Du har möjlighet att få insyn i vilka uppgifter som har registrerats om dig och du kan invända mot en registrering enligt personuppgiftslagen.

Som kund har du rätt att få tillgång till dina insamlade datakategorier (artiklarna 15, 16 och 17) och du kan invända mot registreringen enligt relevanta regler i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). På relevant begäran kommer vi att uppdatera, ändra eller ta bort personlig information som vi kontrollerar, med förbehåll för brott mot någon lagstiftning.

Vi kan avslå förfrågningar som är orimligt upprepade, kräver oproportionerligt tekniskt ingripande (t.ex. ny systemutveckling eller betydande förändring av befintliga processer), påverkar andra individers personuppgifter eller förfrågningar som är extremt opraktiska (t.ex. information från backupsystem). Alla förfrågningar ang detta måste adresseras direkt till kundtjänst via e-post kontakt@premiumbottles.dk

7.6 Skydd av personuppgifter
Vår webbshop drivs av Shopify Inc. De tillhandahåller e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja produkter och tjänster till dig. Din datainformation lagras och behandlas via Shopify Inc. servrar, databaser och applikationer. De lagrar dina data på säkra servrar bakom en central brandvägg.

Vi kan dock inte garantera 100 procent säkerhet för dataöverföringar via Internet. Det innebär att det kan finnas risk för att andra omotiverat tvingar tillgång till information när uppgifter skickas och lagras elektroniskt. Du lämnar alltså dina personuppgifter på egen risk.

7.7 Vem har tillgång
Direktören för PremiumBottles har tillgång till den information som registreras om dig.

Personuppgiftsansvarig på www.premiumbottles.dk är Rasmus Hilstrøm Bach-Lauritsen/direktör.

7.8 Klagomål
Du har möjlighet att klaga på behandlingen av uppgifter och uppgifter som rör dig. Klagomålet lämnas till den danska dataskyddsmyndigheten.

Du kan kontakta PremiumBottles via:
E-post: kontakt@premiumbottles.dk
Per telefon: 217 217 03
Eller per brev till:
Gothersgade 135 kl etc. 1123 Köpenhamn K Danmark.